案件台账与自动分案
登记案件账务要素并按规则自动分案至处置团队，统一维护案件进度与状态。
消费金融
某消费金融机构贷后处置系统建设项目
为客户建设贷后处置与调解作业系统，实现案件台账、分案与合规校验闭环。
- 服务客户
- 某持牌消费金融机构（保密）
- 所属行业
- 持牌消费金融
- 项目周期
- 项目制交付
项目背景
项目背景
客户贷后处置作业原先分散在多个表格与人工台账中，案件分派、作业计划与沟通记录难以统一管理，合规校验依赖人工抽查。
客户希望建设统一的贷后处置系统，将案件台账、分案规则、作业留痕与合规校验集中到同一平台，并与既有核心系统对接。
需求痛点
需求痛点
- 1
案件台账分散，分案与进度跟踪依赖人工维护。
- 2
作业过程缺少结构化留痕，合规检查取证困难。
- 3
作业频次与沟通用语依赖人工抽查，难以覆盖全量。
- 4
与核心业务系统数据割裂，案件信息需要重复录入。
交付方案
交付方案
围绕客户业务目标与合规要求制定的落地实施组合。
交付模式：系统 + 人力组合交付
处置策略与作业计划
按案件阶段与风险等级配置处置策略，生成作业计划与任务队列。
调解留痕与合规校验
记录调解沟通与方案撮合过程，对作业频次与沟通用语实时校验与拦截。
系统对接与私有化部署
按客户要求私有化部署，并提供标准接口与核心业务系统对接，数据不出域。
落地成果
落地成果
案件台账、分案与作业计划集中到统一平台，作业进度可实时掌握。
作业过程结构化留痕，合规检查可快速还原完整轨迹。
作业频次与用语实现系统级校验，合规风险明显降低。
业务指标收益
量化业务指标
项目交付后在运营效率、合规管控与业务触达等维度取得的可量化改善，为后续同类项目提供指标参考。
案件作业全程留痕
分案规则自动化
合规校验实时拦截
关联产品
关联产品
本项目所涉及的博安云系统平台与人力服务产品。