深圳总部 / 研发中心
集团总部、软件研发与商务对接中心，承担方案设计、系统研发与客户对接。
- 商务与招投标对接
- 软件研发与产品迭代
- 方案设计与技术支撑
深圳市龙华区宝能科技园宝汇大厦B座13I
公司简介
公司简介
双轮驱动的客户联络中心解决方案服务商
深圳市博安云科技有限公司是国家高新技术企业，围绕「系统平台 + 人力服务」双轮驱动开展客户联络中心业务。系统平台产品线覆盖呼叫中心语音底座、通信线路与码号资源、业务管理系统与大模型智能化套件；人力服务产品线覆盖客服、电销、不良资产处置、ITO 软件开发与 AI 代运营岗位，并可由 FDE 前线交付工程师统一组织，形成系统、人力与全流程代运营的一体化打包方案。
2021
成立年份
4 大
交付基地（深圳 / 武汉 / 信阳 / 成都）
1000+
可调配坐席规模
2 大
业务主线（系统平台 / 人力服务）
全国交付基地
深圳、武汉、信阳、成都四大交付基地
深圳为总部与研发中心，成都同为研发中心，武汉、信阳、成都承担呼叫中心交付与规模化运营，基地之间互为灾备与产能备份，可按项目周期与业务波峰灵活配置坐席与研发资源。
武汉呼叫中心基地
华中枢纽呼叫中心交付基地，具备坐席规模化运营与多项目并行交付能力。
- 坐席规模化运营
- 多项目并行交付
- 班组与质检管理
武汉市光谷一号
信阳呼叫中心基地
华中区域呼叫中心基地，人力成本与人员稳定性优势明显，支撑业务波峰弹性扩容。
- 弹性坐席扩容
- 批量人力供给
- 呼出与回访作业
信阳市浉河区林志产业园
成都研发中心 & 呼叫基地
西南区域研发与呼叫中心交付基地，承担软件研发与西南及周边客户项目交付，与武汉、信阳基地互为灾备与产能备份。
- 软件研发与产品迭代
- 西南区域项目交付
- 多基地互为灾备
成都市盈创中心